Politique de remboursement

Rétractation sous 14 jours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans justification.

Comment faire

1. Envoyez-nous le formulaire ci-dessous ou toute déclaration claire à maillelueur@gmail.com.
2. Renvoyez le produit complet, dans son emballage, sous 14 jours, à l'adresse de retour que nous vous communiquons par e-mail dès réception de votre demande.
3. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons le prix payé sous 14 jours, avec le même moyen de paiement, dès réception du produit ou d'une preuve d'expédition.

Produit abîmé ou non conforme

Envoyez-nous une photo par e-mail dans les meilleurs délais : nous remplaçons ou remboursons le produit, frais de retour à notre charge (garantie légale de conformité de 2 ans).

Formulaire de rétractation

À l'attention de Maille & Lueur, maillelueur@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le :
Numéro de commande :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Date et signature (en cas d'envoi papier) :